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兩部旅游大法合并修訂送審

2016-8-19 15:30| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 911| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 山西日?qǐng)?bào)

  近日國(guó)家旅游局發(fā)布公告稱,將《旅行社條例》和《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》兩部行政法規(guī)進(jìn)行了合并修訂,形成了《旅行社條例(修訂草案送審稿)》,在8月底之前面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

  旅游購(gòu)物松綁

  本次旅行社條例共有114條,涵蓋了旅游市場(chǎng)很多方面,最大亮點(diǎn)就是每項(xiàng)條文從各方面進(jìn)行了詳細(xì)表述,細(xì)化了旅游法的相關(guān)規(guī)定,使得操作性更強(qiáng),從而提高了權(quán)威性。旅游法對(duì)購(gòu)物是表明禁止哪些行為,而條例則是具體指出應(yīng)該怎么做,表明了行政法規(guī)態(tài)度和觀念的巨大轉(zhuǎn)變,既明確了旅行社如何實(shí)施,也給了游客更多自主選擇的權(quán)利。條例中不得使其因等候其他旅游者造成時(shí)間浪費(fèi),更表明了對(duì)于游客權(quán)益的高度關(guān)注。

  購(gòu)假冒偽劣商品旅行社負(fù)責(zé)退換

  為了滿足旅游者購(gòu)物需要,旅行社在游客預(yù)訂時(shí)提供《購(gòu)物商店名錄》供其參考,與旅游者協(xié)商一致后簽訂確認(rèn)單。旅游者在旅行社提供的列表所列商店購(gòu)物,如所購(gòu)商品屬于假冒偽劣商品,旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助旅游者退換貨。

  新條例對(duì)強(qiáng)制購(gòu)物、強(qiáng)制自費(fèi)、不合理低價(jià)團(tuán)等問(wèn)題再一次提出了解決方案,保障了游客權(quán)益,規(guī)范了旅游市場(chǎng)。在前期咨詢產(chǎn)品時(shí)旅行社應(yīng)明確告知客人產(chǎn)品中包含的自費(fèi)與購(gòu)物項(xiàng)目,產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)階段會(huì)和客人簽訂正規(guī)旅游合同,合同中標(biāo)明自費(fèi)與購(gòu)物行程,并再次與客人進(jìn)行確認(rèn)。

  付費(fèi)項(xiàng)目導(dǎo)游需提醒

  條例中規(guī)定對(duì)于旅游目的地當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和旅游風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行提前告知,在出團(tuán)通知中寫(xiě)清各項(xiàng)注意事項(xiàng)。需將另行付費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供給游客參考,如有參加需求的旅游者可自愿選擇參加。旅行社對(duì)游客進(jìn)行溫馨提示并提供出團(tuán)通知書(shū)。溫馨提示包括安全、保險(xiǎn)和文明旅游等。針對(duì)游客出行需要注意的人身、財(cái)產(chǎn)、證件、游覽、住宿、飲食、藥品安全和突發(fā)事件作出詳細(xì)說(shuō)明。對(duì)特殊參團(tuán)人員還會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)提示。旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目,領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螘?huì)特別提示旅游者根據(jù)自身健康狀況謹(jǐn)慎選擇。

  游客不文明行為或被記入黑名單

  條例在保障游客權(quán)益的同時(shí),也對(duì)文明出游提出了更高的要求,規(guī)定如果游客因不文明行為被記入黑名單,將有可能被限制出境。


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