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如何讓高冷的金融、資管產(chǎn)品深入普通大眾,更接地氣?當(dāng)耿鳴峰和他的團(tuán)隊(duì)為這一問(wèn)題提供解決方案時(shí),“易財(cái)行”這一創(chuàng)新社區(qū)金融模式也隨之浮出水面。 蔡燕蘭 / 文 高冷的傳統(tǒng)金融,也可以變得通俗,親民,更接地氣。 這不僅是易財(cái)行財(cái)富資產(chǎn)管理有限公司總裁耿鳴峰的觀點(diǎn),同時(shí)也是這家創(chuàng)新資管公司正在努力探索的一條社區(qū)金融創(chuàng)新之路。 10家門(mén)店首度落滬 據(jù)耿鳴峰透露,易財(cái)行將在年底前開(kāi)出10家左右的社區(qū)金融門(mén)店,每家門(mén)店的大小面積規(guī)模都將控制在300-500平方米不等。相比較上海各個(gè)社區(qū)周邊最常見(jiàn)的三五十平方米小店鋪,易財(cái)行的門(mén)店面積顯然頗具大手筆意味。 對(duì)此,耿鳴峰告訴我們其中的緣由,一方面希望較大的面積能夠容納一定規(guī)模的銷售人員,“我們希望能夠有充足的空間和更多的服務(wù)人員,為我們的社區(qū)居民進(jìn)行貼心服務(wù)。”另一方面,由于門(mén)店緊靠社區(qū),居民數(shù)量較多,每個(gè)門(mén)店內(nèi)都需要開(kāi)辟一定的互動(dòng)區(qū)域,比如一個(gè)會(huì)議室或者一個(gè)專門(mén)的空間,用于跟客戶的互動(dòng)溝通!拔矣X(jué)得在門(mén)店中,這個(gè)空間的作用將會(huì)非常大,我們不僅可以跟客戶近距離地宣講我們的產(chǎn)品,同時(shí)隨著未來(lái)服務(wù)內(nèi)容的增加,我們可能還會(huì)增加一系列親民服務(wù),如社區(qū)體育、生活健康等! 按照耿鳴峰的描述,很容易讓人聯(lián)想起最近在上海大街小巷瘋狂開(kāi)店、密集式布局于各個(gè)社區(qū)周邊的某房產(chǎn)中介品牌。對(duì)此,耿鳴峰笑稱,易財(cái)行的門(mén)店開(kāi)設(shè)與其有著本質(zhì)的區(qū)別。“由于特性造成了房產(chǎn)中介的密集性,也形成了某些品牌的區(qū)域性壟斷局面。但隨著像易財(cái)行這一類資管公司的興起,我們或許也可以將它看成個(gè)人金融業(yè)完全競(jìng)爭(zhēng)的一種標(biāo)志。” 相比之下,易財(cái)行的門(mén)店開(kāi)設(shè)規(guī)劃無(wú)論是數(shù)量上還是規(guī)模上,均選擇更為穩(wěn)健的發(fā)展模式!皣(guó)內(nèi)那些引入風(fēng)投資金的房產(chǎn)中介品牌,可以一下子在上海最好的位置鋪設(shè)那么多風(fēng)格統(tǒng)一的門(mén)店。但我們目前還沒(méi)有考慮引入風(fēng)投,所以我們的資金大多來(lái)源于股東方。這就意味著我們需要對(duì)每一筆資金的投資負(fù)責(zé),所以,易財(cái)行的戰(zhàn)略布局既不土豪、也不任性! 社區(qū)金融怎么玩兒? 不會(huì)任性地大規(guī)模開(kāi)設(shè)門(mén)店,就是說(shuō)易財(cái)行的每家門(mén)店都不是隨意開(kāi)設(shè)!拔医o我們的團(tuán)隊(duì)一個(gè)選址標(biāo)準(zhǔn):首先必須要在社區(qū)門(mén)口,其他的標(biāo)配則是:有超市、有餐飲、有一定規(guī)模的居民娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,最好能有定期的廣場(chǎng)舞!贬槍(duì)標(biāo)配中的“廣場(chǎng)舞”這一親民標(biāo)配,耿鳴峰笑著解釋說(shuō),可別小看“廣場(chǎng)舞阿姨們”的消費(fèi)力,這一客群目前堪稱易財(cái)行的主力客群之一。“我們希望,易財(cái)行除了給客戶群帶來(lái)理財(cái)之‘易’,還能帶給客戶生活健康運(yùn)動(dòng)之‘易’。未來(lái),我們將把易財(cái)行的定位和市場(chǎng)投入重心,聚焦于社區(qū)運(yùn)動(dòng)、健康生活及相關(guān)衍生中! 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的上海金融圈,有不少資管公司都將眼光瞄準(zhǔn)80后、90后,甚至00后中的高凈值人群。為了迎合這些人群的金融需求,很多資管公司更傾向于線上互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端的營(yíng)運(yùn)模式。而易財(cái)行顯然并沒(méi)有按照這套路線來(lái)運(yùn)作,“我們現(xiàn)在剛起步,主要以線下門(mén)店為主,社區(qū)為目標(biāo)范疇,這也導(dǎo)致我們的客群可能會(huì)以中老年客群為主!倍@樣的客群定位,恰恰正是易財(cái)行所尋求的目標(biāo)客群。 據(jù)耿鳴峰介紹,從公司的整體戰(zhàn)略布局來(lái)看,除了易財(cái)行之外,公司此前其實(shí)已經(jīng)推出了另外兩大資管品牌,一個(gè)專注于百萬(wàn)元以上高凈值客戶人群的資管品牌,另一個(gè)則是針對(duì)十萬(wàn)元以內(nèi)的線上資管品牌。但針對(duì)數(shù)量更為龐大的普惠金融人群,這塊市場(chǎng)大蛋糕該如何切割,便成為耿鳴峰最初打造易財(cái)行的初衷。 如何打造更具差異化的社區(qū)金融平臺(tái),如何讓金融、資產(chǎn)管理深入普通大眾,如何讓全社會(huì)的市民可以更便捷地接觸到這些高冷的金融產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)耿鳴峰和團(tuán)隊(duì)逐一為這些問(wèn)題列出答案時(shí),易財(cái)行的線下模式也隨之慢慢浮出水面。 “為什么不可以把理財(cái)、資管從高端的辦公室職場(chǎng),放到馬路邊、社區(qū)里呢?為什么我們不提供一些更貼近市民的好產(chǎn)品,讓他們的資金更加保值,甚至增值呢?”耿鳴峰此前曾供職于一家全球著名的百年外資銀行,并多年負(fù)責(zé)該外資銀行個(gè)金部的管理工作。對(duì)于這位熟知銀行業(yè)務(wù)、管理架構(gòu)的資深人士而言,易財(cái)行的出現(xiàn)便意味著高度透明化、收益穩(wěn)固、安全性更高的資管產(chǎn)品。 |
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