微信零錢包里460多元被盜 4天里分5筆,被人充值買了游戲券 你一定聽說過銀行卡被盜刷的事吧,可你聽說過微信零錢包被盜刷的事嗎?近日,林女士的微信打不開,幾天后在別人幫助下打開了,但零錢包里的460多元只剩下0.7元了。林女士很納悶,這錢是怎么沒的呢? 微信零錢包460多元只剩0.7元了 45歲的林女士在玉祥門附近做生意。有時候,有些客戶買小件商品,就通過微信轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包的方式給她付款。 從11月16日開始,林女士的微信打不開了,“這個情況大約持續(xù)到11月21日!绷峙孔尩昀锏男兔⑹謾C上的微信卸載后重新安裝,登陸時顯示賬號或密碼有誤。修改密碼成功登錄后,林女士傻眼了,“零錢包里的460多元只剩0.7元了! 林女士點擊微信零錢交易明細,發(fā)現(xiàn)零錢包里的錢被人拿去買了游戲券。 “我從來不玩游戲,兒子目前在上大學(xué)!绷峙糠治稣f,這錢肯定是被人盜了。 11月24日,華商報記者查看林女士的手機,發(fā)現(xiàn)林女士手機微信的交易明細顯示463.3元,在4天分了5筆被刷后余額只剩0.7元了。這五筆的每一筆備注欄里均顯示“英雄聯(lián)盟點券”,《英雄聯(lián)盟》是由美國Riot Games開發(fā),騰訊游戲運營的英雄對戰(zhàn)網(wǎng)游。 微信客服:開啟支付密碼不易被盜 如何追回這個錢呢?林女士通過微信交易明細里,查到一個QQ號碼,QQ號信息顯示網(wǎng)名叫獨行者、年齡27歲,所在地為上海虹口。 林女士隨后致電騰訊客服,對方登記后說24個小時內(nèi)予以答復(fù)。24日中午12時,騰訊客服答復(fù):讓林女士及林女士的親友核實確認是否認識查到的QQ號碼。 11月24日下午,華商報記者致電騰訊客服電話,工作人員表示,他們無法追蹤這筆錢的充值地,也只能是記錄情況,1到3個工作日給予答復(fù)。該工作人員表示,一般微信零錢包被盜刷的情況多數(shù)都是使用人對于賬號和密碼管理不善、導(dǎo)致信息泄露造成的;另外就是使用人沒有開啟支付密碼的,只要有微信賬號和密碼,登錄進去,微信賬戶里的錢無需用密碼便可使用,但一天使用的上限為200元。 林女士說,“我不指望能追回這400多塊錢,就是想通過自己的經(jīng)歷給大家提個醒。” 對于華商報記者提出的“微信零錢包被盜后該如何追回”、“是否能查到使用別人資金的這個充值者”、“微信零錢包如何使用才更安全”等問題,客服人員表示需要發(fā)郵件到公司公關(guān)部,有專人會給出答復(fù),但截至昨晚記者發(fā)稿時,仍沒有收到回復(fù)。 律師:可通過民事訴訟追討 陜西樂友律師事務(wù)所賈永進律師說,微信零錢可綁定銀行卡,但由于被盜用的金額較小,不構(gòu)成刑事犯罪。 賈永進說,雖說微信支付管理方有查詢的權(quán)利,但它應(yīng)和銀行等金融機構(gòu)一樣,要遵循它的行業(yè)規(guī)則,不可隨意查詢、扣轉(zhuǎn)用戶賬戶里的資金。林女士可通過騰訊方面,查詢到盜取她微信零錢的QQ使用者,通過訴訟追討被盜款。 |
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