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用“雷鋒精神”筑牢“服務(wù)身軀”

2017-2-28 16:43| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1088| 評論: 0|來自: 臨汾金融網(wǎng)

  臨汾金融網(wǎng)訊(通訊員 申靜靜)近日,全國上下掀起了學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱潮,我也被眼前這種濃厚的氛圍深深的感動。工作閑時,輕輕的翻開《雷鋒全集》,隨手翻閱,一一閱讀,久違的感動從心底蔓延開來。曾幾何時,捫心自問,反躬自省,雷鋒精神給人們留下了什么?感動著什么?結(jié)合自身實際工作,我對這種精神有了更新、更深層次的理解。

  用“愛”服務(wù)。在金融行業(yè)競爭如此激烈的當(dāng)下,農(nóng)信社除了自身特有的網(wǎng)點多、人員多、業(yè)務(wù)全的多項優(yōu)勢外,更大的優(yōu)勢是服務(wù)功能和服務(wù)效率的逐項增加和逐步提升。作為一名農(nóng)信社的前臺綜合柜員,身處服務(wù)客戶的第一線和最前沿,除了提高自身素質(zhì),提升服務(wù)品牌,更多的是從內(nèi)心身處,發(fā)自肺腑的服務(wù)廣大客戶,讓前臺綜合柜員應(yīng)有的特性在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,盡情發(fā)揮,自由展現(xiàn);讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要領(lǐng)內(nèi)化于心,外化于行;讓雷鋒同志的服務(wù)精神,融會貫通到我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的點點滴滴中,逐步吸收和運用,逐年深化和提升。

  用“心”工作。古語有言:“干一行愛一行,干一行鉆一行”。既然選擇農(nóng)信社,選擇基層前臺,就要腳踏實地,盡職盡責(zé)的干好本職工作,帶著感恩的心態(tài)去工作,帶著好奇的心態(tài)去工作,去鉆研和發(fā)現(xiàn)工作中的光芒和樂趣,而不是一味的吐糟和抱怨。深入學(xué)習(xí)雷鋒同志的“釘子”精神,借用雷鋒同志的“鉆勁和擠勁”,讓自己在工作中抱有這種精神,在干好本職工作的同時,讓自己的整體水平和整體素質(zhì)通過恨鉆、恨擠再上一個新臺階,再創(chuàng)一個新輝煌。

  用“苦”勵志。不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。大家都說農(nóng)信社的前臺工作是最累、最苦的,殊不知在沒有最初的付出和歷練,沒有最苦的積累和沉淀,沒有最累的感受和磨練,哪里有日后的憶苦思甜。雷鋒同志早年在“憶苦思甜”大會上作報告時,對自己的往事向世人一一呈現(xiàn),那種苦是常人難以接受,那種甜更是大家無法體會。對照雷鋒同志的苦,再想想我們自身所經(jīng)歷的苦,是天壤之別,小巫大巫的不同,讓雷鋒同志的這種精神,伴隨著我們農(nóng)信社的基層前臺柜員,在大浪滔天,奮斗無邊的當(dāng)下自由的發(fā)揮和展現(xiàn),雷鋒精神將鼓舞著我們直奔向前,勇于挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng),爭做一名新時期最合格的農(nóng)信人。


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