日前，客戶高先生家屬向富德生命人壽贈(zèng)送了一面寫(xiě)有“理賠快速高效，服務(wù)熱情周到”的錦旗，對(duì)該公司的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和高效的理賠服務(wù)表示感謝。 

　　2016年11月16日，家人、朋友眼中的好身體代言人高先生猝然離世，這一變故使整個(gè)家庭陷入了困境。得知這一情況后，熱心的富德生命人壽業(yè)務(wù)員協(xié)助高先生家屬進(jìn)行了理賠報(bào)案。在接到報(bào)案后，公司立即啟動(dòng)“1234”特色理賠程序，了解到該客戶購(gòu)買產(chǎn)品為《生命福上福終身壽險(xiǎn)(B款)》后，第一時(shí)間安排理賠人員跟進(jìn)案件并協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料，僅用6小時(shí)即完成賠付，將15萬(wàn)元理賠款送至高先生家屬手中。這一快速理賠案件充分體現(xiàn)了富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的客戶服務(wù)理念，彰顯了一家險(xiǎn)企的誠(chéng)信與擔(dān)當(dāng)。 

　　據(jù)了解，富德生命人壽始終將高效、貼心的服務(wù)體現(xiàn)在每一次的理賠行動(dòng)中，在業(yè)內(nèi)擁有良好的客戶口碑。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后富德生命將一如既往地貫徹“1234”特色理賠的理念，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。