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交通銀行:企業(yè)賬戶線上申請(qǐng)功能全面上線

2019-1-10 16:30| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1624| 評(píng)論: 0

  為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求,優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù),推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境,為客戶提供多元化、個(gè)性化、智能化的銀行服務(wù),交通銀行于近期推出了單位銀行結(jié)算賬戶在線申請(qǐng)開(kāi)戶功能?蛻羯暾(qǐng)開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的渠道,從單一柜面擴(kuò)展到門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和企業(yè)手機(jī)銀行等多個(gè)通道,客戶經(jīng)理還能夠借助IPAD,提供“一對(duì)一”上門服務(wù),企業(yè)開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶更加快捷、方便和智能。

  客戶自助申請(qǐng),賬戶開(kāi)立流程方便快捷

  據(jù)了解,企業(yè)客戶無(wú)需注冊(cè),即可通過(guò)交行門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)(小程序)和企業(yè)手機(jī)銀行申請(qǐng)單位銀行結(jié)算賬戶。企業(yè)只需填寫基本信息,通過(guò)手機(jī)拍照上傳開(kāi)戶證明材料即可完成開(kāi)戶申請(qǐng),并享受綠色通道及專屬客戶經(jīng)理提供的專業(yè)服務(wù)。交通銀行線上審核通過(guò)后,即會(huì)通過(guò)短信告知客戶攜帶所需開(kāi)戶資料到銀行柜面辦理正式開(kāi)戶手續(xù)。柜面收到客戶提交的完整開(kāi)戶資料后即可為客戶完成所有開(kāi)戶手續(xù)。

  協(xié)議批量整合,聯(lián)動(dòng)開(kāi)通各類增值服務(wù)

  交行優(yōu)化整合企業(yè)開(kāi)戶所需表單和協(xié)議,將客戶開(kāi)戶所需填寫的申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)開(kāi)通協(xié)議和非居民金融賬戶涉稅信息申報(bào)表等12份表單全部取消,由銀行自行采集信息后生成電子表單供客戶下載打印,企業(yè)開(kāi)戶申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化,客戶僅需在打印的開(kāi)戶資料蓋章確認(rèn),大大減少客戶填寫表單工作量,也降低了客戶填寫錯(cuò)誤的可能性。同時(shí),通過(guò)整合表單協(xié)議實(shí)現(xiàn)了銀行開(kāi)戶與簽約的一步完成,企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行、單位結(jié)算卡和銀信通業(yè)務(wù)等增值服務(wù)同步開(kāi)通,無(wú)需客戶多次往返銀行。

  信息自動(dòng)采集,人工智能綜合調(diào)配使用

  通過(guò)梳理開(kāi)戶必備的各類客戶信息,交行合理引導(dǎo)客戶上傳開(kāi)戶所需證照的影像資料。通過(guò)人臉識(shí)別、聯(lián)網(wǎng)核查和OCR識(shí)別等手段,自動(dòng)完成客戶證明文件的真實(shí)性審核和信息采集,并將信息碎片自由組合,不再需要客戶重復(fù)填寫。對(duì)無(wú)法自動(dòng)采集的信息,交行也會(huì)通過(guò)智能提示方式,引導(dǎo)客戶循序填寫,讓客戶享受到智能化的便利開(kāi)戶服務(wù)。


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