自制造業(yè)中小微企業(yè)享受緩繳稅費款政策實施以來，國家稅務總局古縣稅務局堅持組織謀劃系統(tǒng)化、宣傳輔導精準化、服務舉措個性化、督導反饋高效化的“四化”舉措，不斷提高納稅服務質(zhì)效，實實在在把政策紅利轉(zhuǎn)化為助企紓困的“真金白銀”。

組織謀劃系統(tǒng)化。第一時間成立政策落實工作領導小組和減稅辦，明確職責，細化任務；建立“黨委班子主抓+管理單位調(diào)度+股室協(xié)同相輔”的工作格局，形成“培訓宣傳、政策執(zhí)行、分析指導、督導檢查”為主體的工作運行機制，確保政策在系統(tǒng)、科學的組織領導下精準落地。

宣傳輔導精準化。利用稅務金稅三期系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)云平臺、征納溝通平臺等篩選出轄區(qū)內(nèi)全部的制造業(yè)中小微企業(yè)，利用短信發(fā)送、召開座談會、組建微信群聊、納稅人云直播課堂、送策入企等方式對政策進行了宣傳、輔導和解讀，同時依托“青年夜校”、大廳晨夕會、稅政宣講等方式開展本單位相關工作人員的培訓，進一步夯實業(yè)務基礎。

服務舉措個性化。在原有“廣撒網(wǎng)”宣傳的基礎上，梳理出重點納稅人清冊，成立“稅講團”業(yè)務骨干團隊開展了“一對一”“面對面”的個性化精準輔導，利用工作微信指定專人專事，全天候為納稅人答疑解惑，同時收集納稅人咨詢的高頻熱點問題，優(yōu)化服務，確保納稅人應享盡享。

督導反饋高效化。堅持問題導向，建立政策落實成效評估和問題分析臺賬，對已享受政策的納稅人，及時開展跟蹤服務，對相應附加稅費的抵減及申報進行輔導，健全政策享受問題和訴求快速響應機制，及時收集納稅人的意見和建議，做到快反饋、快處置、快調(diào)整。