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農(nóng)村金融是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的核心,農(nóng)村支付是農(nóng)村金融的基礎(chǔ)。開(kāi)展農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè),是鄉(xiāng)村振興的重要有機(jī)組成部分,也是重要實(shí)現(xiàn)手段。 一、高度重視,認(rèn)真部署 我行高度重視優(yōu)化支付結(jié)算相關(guān)工作對(duì)于助力鄉(xiāng)村振興的重要意義,多次強(qiáng)調(diào)賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理、優(yōu)化賬戶服務(wù)、減費(fèi)讓利的等工作的重要性,并對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署,要求將各項(xiàng)政策要求落實(shí)到位,做好支付結(jié)算工作,切實(shí)做到“防風(fēng)險(xiǎn)”與“優(yōu)服務(wù)”兩手抓,提升我縣農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)水平。 加快推動(dòng)現(xiàn)代化支付服務(wù)渠道和工具在農(nóng)村地區(qū)的建設(shè)力度,推動(dòng)銀行、支付機(jī)構(gòu)大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、在線支付客戶端等電子化結(jié)算手段,加大農(nóng)村客戶面對(duì)面輔導(dǎo)和宣傳教育頻率,提高廣大農(nóng)村客戶群體對(duì)電子化支付方式的認(rèn)知水平和使用率。 二、加強(qiáng)工作,落實(shí)到位 我行認(rèn)真落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策,免收銀行賬戶服務(wù)收費(fèi)、免收人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、取消部分票據(jù)收費(fèi)業(yè)務(wù)。我行無(wú)重復(fù)、捆綁、無(wú)實(shí)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容的收費(fèi)項(xiàng)目,不存在變相提高支付手續(xù)費(fèi)行為;在營(yíng)業(yè)大廳對(duì)服務(wù)價(jià)格目錄進(jìn)行公示,并主動(dòng)告知客戶相關(guān)優(yōu)惠政策;我行依據(jù)工信部《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》對(duì)客戶身份進(jìn)行界定,并對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。向農(nóng)村客戶公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降價(jià)幅度,積極開(kāi)展廣泛宣傳,做好政策解讀,真正讓利于農(nóng)、讓利于民。 三、響應(yīng)號(hào)召,積極宣傳 我行積極響應(yīng)內(nèi)外部文件要求及宣傳號(hào)召,能夠主動(dòng)組織開(kāi)展賬戶風(fēng)險(xiǎn)防范、減費(fèi)讓利等系列宣傳活動(dòng),并按要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)活動(dòng)方案、情況統(tǒng)計(jì)表及宣傳作品、活動(dòng)總結(jié)等。 |
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