為了進一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平,為社會公眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、便利化的零鈔兌換服務(wù),交通銀行臨汾鼓樓廣場支行積極響應(yīng)人民銀行的相關(guān)要求,2024年4月28日深入開展拒收人民幣現(xiàn)金整治工作,并為客戶配備了“零錢包”,保證現(xiàn)金流通的順暢度,更好地落實銀行營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金服務(wù)的金融功能。 標(biāo)識進百家--為了達到活動效果,共制作了三種標(biāo)識供商戶選擇:第一種是貼紙型,應(yīng)用場景更加多元化;第二種是亞克力貼牌型,更耐久且一般貼在店門上更顯眼;第三種是亞克力立牌型,一般放置在收銀臺,在支付場景時應(yīng)用更多更靈活。 知識傳千人--為了擴大宣傳范圍,充分利用自身地理位置優(yōu)勢,向周邊商戶全量宣傳整治拒收人民幣行為,同時將該行零鈔兌換的方式挨家挨戶進行講解,并將“零錢包”服務(wù)作為重點進行推廣宣傳,為周邊商戶提供綠色便利的金融一體化服務(wù)。 便利惠萬戶--為了提供更優(yōu)服務(wù),充分利用線上線下資源與渠道,向社會公眾提供更全面的現(xiàn)金服務(wù),首先是按照要求配備了各種面額的零錢包,對廣大群眾,特別是一老一外,提供更加標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù);其次是充分利用云閃付平臺,方便群眾線上預(yù)約線下兌取;同時,為了更好地滿足企業(yè)與商戶對零鈔的配備需求,該行可向其提供上門服務(wù),打通銀商壁壘,提供更優(yōu)的現(xiàn)金服務(wù)。 “零錢包”雖小,但其作用不小,既滿足了當(dāng)今社會的適老化服務(wù),同時也為我國金融全球化嫁接了橋梁,充分滿足了老年人、外國人等各種群體對現(xiàn)金的支付需求,進一步維護了人民幣的法幣地位和金融消費者的合法權(quán)益,為廣大群眾現(xiàn)金收付渠道提供堅實保障。 原偉 |
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