中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行五家銀行25日聯(lián)合宣布，將對客戶通過手機銀行辦理的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，對客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，以降低客戶的費用支出。

　　在此之前，招商銀行、中信銀行、浙商銀行等多家商業(yè)銀行已經(jīng)采取類似措施。其中，早在2015年9月份，招商銀行就宣布網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費，浙商銀行也于去年底對電子渠道的個人客戶結(jié)算業(yè)務(wù)實行全免費。中信銀行2015年12月1日對個人網(wǎng)銀辦理境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬均享受“0”手續(xù)費的優(yōu)惠。

　　央行2015 年12月25日發(fā)布《關(guān)于改進個人銀行賬戶服務(wù)加強賬戶管理的通知》，要求商業(yè)銀行進一步改進銀行賬戶服務(wù)，應(yīng)針對不同的業(yè)務(wù)處理渠道，制定差異化的收費策略，為存款人提供低成本或免費的支付結(jié)算服務(wù)。央行鼓勵銀行對存款人通過網(wǎng)上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費。