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又是一年315! 而近日,堯都農(nóng)商行被推倒了輿論的風(fēng)口浪尖!一篇名為“堯都農(nóng)商行一批貸記卡資料造假涉詐騙 銀行未報(bào)案”的文章瘋傳網(wǎng)絡(luò)和微信。 筆者留心在網(wǎng)絡(luò)搜索了一下,關(guān)于堯都農(nóng)商行的“輿論監(jiān)督”文章還是很多。比如,行長(zhǎng)“失聯(lián)”的背后,科委巷支行“違規(guī)操作錢(qián)款”,等等。但是相比正面宣傳的稿件,“不好”的信息在數(shù)量上卻是微乎其微。 如今,輿論環(huán)境變得復(fù)雜。新興媒體的傳播速度很是驚人。面對(duì)輿論,堯都農(nóng)商行還是選擇了沉默。 本身銀行業(yè)作為金融系統(tǒng)的重要組成部分,任何一個(gè)銀行的言行舉止都是大眾所關(guān)注的。 記得“熊出沒(méi)”電影里有句經(jīng)典的臺(tái)詞“熊就得有個(gè)熊樣”。筆者認(rèn)為,銀行就得有銀行的樣。 態(tài)度很重要。不論對(duì)還是錯(cuò),應(yīng)該發(fā)出自己的聲音。就拿堯都農(nóng)商行來(lái)說(shuō),龐大的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),數(shù)千人在工作,誰(shuí)也不能保證不出問(wèn)題。但是對(duì)輿論質(zhì)疑的態(tài)度似乎應(yīng)該正面應(yīng)對(duì)更能顯示銀行業(yè)的風(fēng)范。第一時(shí)間表明態(tài)度,及時(shí)公布官方動(dòng)態(tài)和結(jié)果,相信大眾會(huì)給你點(diǎn)贊。 千里大堤,潰于蟻穴!細(xì)微之處方顯大家本色。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈。要是在輿論中失信于消費(fèi)者,倘若他日敗走麥城,豈不悔之莫及! 所以,筆者借此平臺(tái)給銀行機(jī)構(gòu)提個(gè)醒:面對(duì)輿論,視之默然不應(yīng)該,主動(dòng)應(yīng)對(duì),正面應(yīng)對(duì),說(shuō)破無(wú)毒!樹(shù)立銀行在百姓中的好形象才能帶來(lái)更大的受益!(石正) |
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