小微企業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一支生力軍，在促進(jìn)增長(zhǎng)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，但小微企業(yè)融資難始終是困擾其生存和發(fā)展的重要因素之一。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，小微企業(yè)的生存和發(fā)展更需要金融行業(yè)的大力支持。截至目前，盧氏農(nóng)村商業(yè)銀行累計(jì)為盧氏縣2781家中小企業(yè)提供信貸資金支持，占全縣小微企業(yè)總戶數(shù)80%以上，小微企業(yè)貸款余額36215萬(wàn)元，小微企業(yè)貸款余額占全行各項(xiàng)貸款的15.46%。

　  創(chuàng)新流程管理
　　切實(shí)提高辦貸效率

　　近年來(lái)，根據(jù)小微企業(yè)融資需求特點(diǎn)，盧氏農(nóng)村商業(yè)銀行以流程銀行建設(shè)為抓手，深化改革創(chuàng)新，著力提高小微企業(yè)貸款覆蓋率、審貸獲得率和綜合金融服務(wù)覆蓋率。一是設(shè)立公司業(yè)務(wù)部，企業(yè)法人客戶全部由公司業(yè)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)管理，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)小微企業(yè)信貸的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)與管理。二是推行獨(dú)立審批制度，提升貸款審批質(zhì)量和效率。三是推行以“首問(wèn)負(fù)責(zé)、公開(kāi)承諾、限時(shí)辦結(jié)、監(jiān)督檢查、舉報(bào)處理”為主要內(nèi)容的陽(yáng)光信貸服務(wù)，使信貸過(guò)程規(guī)范化、公開(kāi)化、透明化，更加貼近客戶，打造出一條公開(kāi)透明、規(guī)范高效、互惠互利的微貸綠色通道。四是通過(guò)客戶經(jīng)理定期上門(mén)走訪，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)小微企業(yè)貸款，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、回收管理、擔(dān)保合作、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)撥備、激勵(lì)約束等方面實(shí)行全程風(fēng)險(xiǎn)管理，助推小微企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

　　創(chuàng)新信貸產(chǎn)品
　　充分滿足小微需求

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力是提升小微企業(yè)金融服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。近年來(lái)，盧氏農(nóng)村商業(yè)銀行圍繞“靈活”做文章，打造“金額可大可小、利率可高可低、期限可長(zhǎng)可短、押品可有可無(wú)”的新型信貸文化。一是積極擴(kuò)大貸款可抵質(zhì)押物品范圍，先后推出了商貸通、聯(lián)保通、貨貸通（動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款）、賬貸通（應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款）、股易貸（公司股權(quán)質(zhì)押貸款）、合貸通（農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社貸款）等6個(gè)適宜小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品，多樣化滿足小微企業(yè)融資需求。二是優(yōu)化利率定價(jià)機(jī)制，推進(jìn)利率市場(chǎng)化，對(duì)小微企業(yè)在貸款利率上，根據(jù)其信用度、擔(dān)保抵押方式等不同施行區(qū)別化利率，最大限度降低企業(yè)融資成本。三是秉承普惠金融經(jīng)營(yíng)理念，不斷深化信用工程建設(shè)，積極拓展小微金融服務(wù)市場(chǎng)，充分滿足轄區(qū)內(nèi)微型小企業(yè)、個(gè)體工商戶、種養(yǎng)大戶、進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商戶、小型加工戶的金融服務(wù)需求。

　　創(chuàng)新服務(wù)方式
　　傾力助推小微發(fā)展

　　為促進(jìn)小微企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，盧氏農(nóng)村商業(yè)銀行不斷豐富和創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為小微企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。一是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)客戶經(jīng)理，要求客戶經(jīng)理不定期去企業(yè)走訪，了解掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向，給企業(yè)提供全面的金融服務(wù)咨詢；二是給予小微企業(yè)免費(fèi)的財(cái)務(wù)輔導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員給予免費(fèi)培訓(xùn)、指導(dǎo)，協(xié)助小微企業(yè)健全財(cái)務(wù)制度，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度更加健全、規(guī)范；三是針對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和融資需求，免費(fèi)提供融資咨詢服務(wù)，為企業(yè)提供一攬子融資方案，幫助企業(yè)獲得便利、低成本、合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)資金；四是定期召開(kāi)銀企座談會(huì)，通過(guò)優(yōu)化信貸服務(wù)流程，強(qiáng)化信貸過(guò)程監(jiān)督，做到“信貸政策公開(kāi)、程序公開(kāi)、操作公開(kāi)、及時(shí)辦結(jié)”。今年，該行共參與銀企對(duì)接會(huì)6次，簽約貸款企業(yè)30余戶，授信金額7647萬(wàn)元。