在大多數(shù)人的印象里，銀行的環(huán)境往往會(huì)讓人覺(jué)得嚴(yán)肅緊張。如果遇到人流量大的時(shí)候，無(wú)論是排號(hào)靠前的客戶還是靠后的客戶都一臉的焦急和不耐煩，這個(gè)時(shí)候叫號(hào)機(jī)的播報(bào)聲音只會(huì)讓客戶更加煩躁不安···如果在銀行大廳內(nèi)播放一些輕音樂(lè)，應(yīng)該會(huì)更放松人們的表情吧？

帶著這個(gè)想法，鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行的工作人員立即付諸實(shí)踐。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的試聽(tīng)和篩選，建立了專為客戶打造的“音樂(lè)庫(kù)”，每天選擇20首舒緩高雅的鋼琴、古箏、長(zhǎng)笛、薩克斯、小提琴等演奏曲目進(jìn)行循環(huán)播放。通過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，該行工作人員發(fā)現(xiàn)在美妙的音樂(lè)環(huán)境里，客戶臉上的表情放松了，語(yǔ)氣放輕了，甚至想要吸煙的客戶也開(kāi)始自覺(jué)離開(kāi)大廳這個(gè)公共場(chǎng)所。在這樣的環(huán)境里，誰(shuí)會(huì)忍心破壞唯美的音樂(lè)氛圍呢？　

給銀行“加點(diǎn)”音樂(lè)，著力打造“音樂(lè)銀行”，鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部切實(shí)將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到了實(shí)處，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)，致力于為全縣客戶呈上一場(chǎng)治愈系的視聽(tīng)盛宴，充分展現(xiàn)了鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌魅力。                                                    

                          鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行：（劉婷）