7月20日晚,陽光保險完成臺灣桃園車禍事故發(fā)生后的首筆賠付,理賠金額共計19萬余元。 據(jù)了解,7月19日事故發(fā)生后,陽光人壽立即啟動重大突發(fā)事件應急預案,成立應急處理小組,迅速開展相關工作。經(jīng)前期排查,此次出險的旅行團全部共24人均為陽光保險客戶,分別投保了普通壽險及團體旅游保險。7月20日晚,聯(lián)系到此次罹難客戶的受益人后,陽光人壽大連分公司工作人員第一時間前去客戶家中慰問和探視,同時,簡化流程,特事特辦,快速完成19萬余元的首筆保險賠付。 目前,陽光保險正在積極、有序開展此次事故的急難救援和理賠服務等工作。除了第一時間開通理賠綠色通道,簡化理賠流程及服務手續(xù),免除保險合同原件、意外事故證明等相關資料外,還迅速升級境外急難救援服務內(nèi)容,同時,緊急聯(lián)系急難救援合作方遠盟康健,快速啟動海峽兩岸緊急救援綠色通道:第一時間趕赴事故現(xiàn)場協(xié)助進行救援、遺體轉移、DNA提取;為罹難人員家屬赴臺后提供法律援助、心里輔導等多項全面援助。并協(xié)調(diào)當?shù)毓葹轭倦y人員祈福等人道主義關懷。 據(jù)悉,以陽光人壽主要負責人寧首波為組長的陽光保險工作組已完成赴臺手續(xù)辦理,并將趕赴臺灣,了解事故情況,協(xié)助客戶家屬處理善后工作。 |
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